Ветеринарные клиники на улице Красноармейская

Доброго всем дня.

Приезжали в Балу с кошечкой. Врач поставила ошибочный диагноз.

Были жалобы на то, что кошке больно (где точно было не известно, предполагали, что либо живот, либо лапки) врач поставила остеофит после осмотра и рентгена, а также назначила антибиотики. Врач померила температуру - сказала, что она повышена.
Однако, остеофит не даёт температуру, а причину температуры она сказать не смогла. По виду врач была уставшей /сонной, хотя приезжали с утра.

Кошке было плохо и после уколов. На 2 день поехали в другую клинику и там уже поставили верный диагноз - воспаление п/а железы - свищ.
У кошечки было много гноя, от него и боль и температура.


Не могу сказать, что клиника дешевая и настолько халатного отношения не ожидала.

Не рекомендую данное заведение.

Замечательная клиника доктор Кира Владимировна,спасла собаку с кровотечением в животе быстро посмотрела по узи,и сразу прооперировала,дай бог здоровья врачу. Спасибо за оперативность в другой клинике не правильно поставили диагноз,мы потеряли время. Сейчас Джек идёт на поправку всё стало как до болезни.

Хочу поделиться крайне негативным опытом обращения к врачу Давиду в данной ветеринарной клинике.

Мы заранее позвонили в клинику, чтобы записаться на приём. Оператор дала нам личный номер врача Давида, и мы напрямую с ним договорились о приёме в субботу на 19:00. Время было согласовано лично, без каких-либо двусмысленностей.

В назначенный день мы приехали за 15 минут до приёма. На улице зима, мы ехали с другого конца города, животное уже испытывало стресс от дороги. И первое, что мы услышали от администратора: «А вы точно договорились на 7 вечера, а не на 7 утра?» (при том, что клиника работает с 9 утра). То есть вместо того чтобы разобраться в ситуации, сотрудники сразу попытались переложить ответственность на нас, намекнув на нашу невнимательность.

Дальше выяснилось ещё более удивительное: доктор просто забыл о приёме и не приехал в клинику. Никакого предупреждения, никакого звонка, никакого сообщения. Мы стояли с испуганным животным на руках и слушали, как нам объясняют, что врача нет, потому что он «забыл».

В качестве «решения» нам предложили оставить животное в платном стационаре до следующего дня, то есть ожидать приёма минимум 14 часов. Фактически нам предложили оплатить размещение питомца только потому, что врач не выполнил свою часть договорённости. После дороги, зимнего холода и уже перенесённого стресса подвергать животное ещё и ночному стационару без острой необходимости — это просто недопустимо.

Никаких извинений внятного уровня, никакой попытки компенсировать потраченное время, дорогу, стресс — ничего. Полное ощущение безответственности и равнодушия. Если врач забывает о согласованных приёмах и даже не считает нужным предупредить клиентов, возникает серьёзный вопрос к уровню организации и отношению к пациентам.

Мы потратили время, деньги на дорогу, нервы и подвергли животное лишнему стрессу — и всё это из-за элементарной халатности.

Крайне разочарованы. После такого отношения доверия к данной клинике и конкретно к врачу Давиду нет никакого.

В этой клинике своим бездействием и некомпетентностью убили моего любимого кота!

Обращались в клинику с острым воспалением у кошечки. Нам практически везде ставили один диагноз - удаление глазного яблока. Но здесь к проблеме подошли комплексно, провели обследование и дали результат - увеит. К счастью, на ранних этапах достаточно было устранить первопричину и пройти курс симптоматической терапии. Очень благодарна врачам и клинике за помощь!