Ветеринарные клиники в Кировском районе

Хочу поделиться крайне негативным опытом обращения к врачу Давиду в данной ветеринарной клинике.

Мы заранее позвонили в клинику, чтобы записаться на приём. Оператор дала нам личный номер врача Давида, и мы напрямую с ним договорились о приёме в субботу на 19:00. Время было согласовано лично, без каких-либо двусмысленностей.

В назначенный день мы приехали за 15 минут до приёма. На улице зима, мы ехали с другого конца города, животное уже испытывало стресс от дороги. И первое, что мы услышали от администратора: «А вы точно договорились на 7 вечера, а не на 7 утра?» (при том, что клиника работает с 9 утра). То есть вместо того чтобы разобраться в ситуации, сотрудники сразу попытались переложить ответственность на нас, намекнув на нашу невнимательность.

Дальше выяснилось ещё более удивительное: доктор просто забыл о приёме и не приехал в клинику. Никакого предупреждения, никакого звонка, никакого сообщения. Мы стояли с испуганным животным на руках и слушали, как нам объясняют, что врача нет, потому что он «забыл».

В качестве «решения» нам предложили оставить животное в платном стационаре до следующего дня, то есть ожидать приёма минимум 14 часов. Фактически нам предложили оплатить размещение питомца только потому, что врач не выполнил свою часть договорённости. После дороги, зимнего холода и уже перенесённого стресса подвергать животное ещё и ночному стационару без острой необходимости — это просто недопустимо.

Никаких извинений внятного уровня, никакой попытки компенсировать потраченное время, дорогу, стресс — ничего. Полное ощущение безответственности и равнодушия. Если врач забывает о согласованных приёмах и даже не считает нужным предупредить клиентов, возникает серьёзный вопрос к уровню организации и отношению к пациентам.

Мы потратили время, деньги на дорогу, нервы и подвергли животное лишнему стрессу — и всё это из-за элементарной халатности.

Крайне разочарованы. После такого отношения доверия к данной клинике и конкретно к врачу Давиду нет никакого.

Халатность, обман и жестокое обращение с животными

Что произошло?
01.07.2025 наша собака с диагнозом **парвовирусный энтерит** была помещена в стационар этой клиники. Через 4 дня лечения состояние не улучшилось, при этом нам выставили счет на 26 487 руб., включающий:
- Необоснованные процедуры,
- Лекарства, не соответствующие диагнозу.

После скандала сумму «снизили» до 22 560 руб., но переплата осталась.

За время нашего ожидания (около 3 часов) стали свидетелями двух случаев гибели животных - владельцы выходили из клиники в слезах. При попытке подачи письменной претензии (которую отказались принимать) услышали об очередном летальном исходе. Это подтверждает системный характер халатности в учреждении.

**Грубость и нарушение законов**
- Отказались принимать письменную претензию лично (администратор посое связи с директором заявила, что «это не в её компетенции»).
- Директор отказывалась объяснять назначения, грубила: "Мы имеем право менять цены" - в счёте одни и те же процедуры начислены по разным стоимостям
- Антисанитария: грязные помещения, отсутствия должного ухода.

**Почему 1 звезда?
1. Выкачивание денег: навязывание ненужных услуг без уведомления собственника
2. Безрезультатное лечение: собака не ела все 4 дня.
3. Хамство: вопросы игнорировали, претензии не принимали.

Обратите внимание на ответы клиники под другими отзывами на иных ресурсах.
Администрация вместо решения проблем грубит клиентам и обвиняет их в некомпетентности. Низкая оценка — не случайность, а закономерность.

Вывод: Клиника не признает ошибок, значит, риск для животных сохраняется.
Не рискуйте питомцами! Обратитесь в проверенную клинику.

Спасибо ОГРОМНОЕ Давиду Оскаровичу за то что он вылечил моего попугая. Врач осмотрел его обработал от блох и прописал недорогие лекарства для улучшения птицы
Мой попугай на следующий день ожил начал прыгать и летать
Всем советую Давида Оскаровича самый лучший врач для лечения попугаев и даже не дорого всё обошлось в 1000 ₽ спасибо большое вам за помощь. Теперь буду знать и советовать всем своим близким, друзьям

Ужасная клиника! Угробили животное еще и внушительную сумму за это взяли! Никому не рекомендую. Если хотите чтоб ваш питомец остался ЖИВ, ТО НИ В коЕм СЛУЧАЕ СЮДА НЕ ВЕЗИТЕ!!!

Очень хороший зоосалон! Компетентный и внимательный доктор Евгений Николаевич и все сотрудники приветливы и ответственны. Всегда обращаемся только сюда и рекомендуем всем своим знакомым!

Обращались в клинику с острым воспалением у кошечки. Нам практически везде ставили один диагноз - удаление глазного яблока. Но здесь к проблеме подошли комплексно, провели обследование и дали результат - увеит. К счастью, на ранних этапах достаточно было устранить первопричину и пройти курс симптоматической терапии. Очень благодарна врачам и клинике за помощь!

Хорошая клиника и персонал очень душевный. У кота были проблемы с глазами, обратились сюда. Здесь оборудование самое современное и специалисты высококлассные, поэтому диагноз верный поставили и лечение эффективное назначили. В итоге коту глаза удалось вылечить. Не скажу, что вышло совсем дешево, но мы думали лечение обойдется дороже. Да и здоровье любимца гораздо важнее денег.

Клиника для миллионеров.
Принесла маленькую собачку с подозрением на вирусное заболевание, сделали экспресс- анализ, подтвердился диагноз парвовирус. Сказали,что первый день нужна интенсивная терапия с кислородом и назвали цену -4800, но утешили, что последующие дни будут уже по другой цене- типа 800 рублей. Согласилась потому,что собачка для меня,как ребенок. На следующий день звонила дважды, сказали, что состояние лучше, рвоты нет и ни слова о том,что и второй день опять лечение интенсивное, но объявили,что нужно доплатить еще 1100 за первый день, на вопрос,сколько будет стоить 2-й день, так и не отаетили. На третий день прихожу забирать,а мне говорят,что еще надо заплатить 6 тысяч, а женщине, у которой кошка на таком же лечении выкатили сумму 17 тысяч, т.е она заплатила 7 тысяч,когда оставляла котейку, а теперь она должна еще 10 тыс ,на что она ответила,что денег нет и пусть они ее усыпляют.Чем закончилось у этой женщины- я не знаю, а мне с большим боем,после разговора с директором сделали скидку 1,5 тыс. Спрашивается, лечение йорка в течение 2 суток-10 тысяч это нормально? После постановки бабочки для внутривенного собачка не может становиться на лапку- так хорошо поставили...
Поэтому обращаясь в эту клинику знайте- останетесь без штанов , но судя по всей нашей медицине это норма.
Сразу узнавайте цену и записывайте все на диктофон, что я и сделала. Будем биться...

Плохая вет.клиника, специалисты халатно относятся к своей работе,интерес не вылечить животное а деньги,приехали оплатили по прайсу отдали кошку,дальше начался шантаж,звонки с операционной и вымогательство денег не по прайсу,нам была дорога кошка приехали и заплатили,просили показать кошку и документы о проделанных манипуляциях( они отказались),далее опять просили деньги в третий раз,сказали им что хотим забрать в другую клинику,так как они говорили что кошек лучше и температуры нет,после того когда мы поняли что нас разводят а животное в опасности и нужно увозить нам сообщили что она умерла…пусть ее смерть будет на их совести…обходите стороной эту клинику,не рискуйте,эту боль потери не передать словами.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Елене! Моих особенных пациентов принимают без отказов!!! Все живы и здоровы! Своих подопечных доверяю только этой клинике!!! Спасибо❤❤❤

Если вам надоело ваше домашнее животное-смело везите его в "энимал клиник". Там его убъют профессионально и с длительными мучениями, а за ваши не малые деньги убъют на хрен вашу нервную систему!!! Издеваться будут недельку другую вселяя надежду и находя все новые и новые болячки, ставя новые нереальные диагнозы и якобы самоотверженно леча ваше животное. Но...чуда не случится и вы кремируете ваше животное или его выпишут умирать домой.... боль....безысходность- вот, что вас ждет в этой клинике. Берегите своих питомцев, обходите стороной энимал клиник. Мира и добра вам и вашим любимым питомцам!!!

супер клиника, супер врачи! огромная благодарность за спасение нашего любимого Вельмона!

Здравствуйте, хочу рассказать о возмутительной работе ассистента Муминат Рабадановой.
Сегодня моя мама принесла в клинику свою старую кошку, которой было необходимо обрезать когти, колтуны и почистить уши. Через некоторое время кошку вернули с колтунами и длинной резаной раной на бедре. Ассистент, которая выполняла манипуляции, Муминат, заявила, что эта рана уже была под колтунами, но рана оказалась свежей и характерного вида. Хирург и врач из соседней клиники подтвердили, что рана была сделана именно ножницами. Возмутительно, что Муминат не только попыталась скрыть то, что нанесла вред старой беззащитной кошке, но даже не обработала рану и не обратилась к хирургу - а рану была необходимо зашивать. Просто отдала изувеченное животное, не попытавшись ему помочь, а делая все, чтобы снять с себя ответственность! Советую всем остерегаться этого "специалиста", на мой взгляд, люди с таким равнодушным и жестоким отношением к животным не должны работать в ветеринарии!
Отдельно отмечу, что Муминат работала с кошкой одна, никто не контролировал её работу и не помогал фиксировать кошку, о чем она сама нас рассказала, и здесь вопросы уже к организации работы клиники.

Дома выяснилось, что после стрижки когтей кошка хромает и на переднюю лапу. И за эту работу еще взяли деньги! Возмущены и не рекомендуем сюда обращаться! Отзывы о работе Муминат Рабадановой оставим на всех возможных ресурсах, надеюсь, кому-то это поможет уберечь своих животных от рук таких специалистов-живодеров.

Хочу написать не о том, как оказываются услуги в этой клинике. О другом. Прошу руководство клиники обратить внимание на свой сайт: совершенно безграмотный с точки зрения русского языка. Ни одной заглавной буквы. Может быть, конечно, это - такая фишка, но, если это так, то какая-то странная фишка. Кроме того значение слова "рецепция" не имеет ни малейшего отношения к слову "ресепшн". И еще один момент, который бросается в глаза: в клинике отсутствует дресс-код. Персонал весь разношерстный. Кто в синем костюме, кто - в зеленом, кто - в сером... Администраторы стоят вообще "в чем Бог послал". Нет никаких опознавательных признаков принадлежности к персоналу клиники. Конечно, все это не так важно, как качество оказываемых слуг, но все же первое впечатление оставляет желать лучшего. Уж коль скоро клиника хочет иметь репутацию серьезного заведения, можно же эти мелочи привести в соответствие. Складывается впечатление, что руководителю клиники абсолютно безразлично, какое впечатление о его детище складывается у клиентов при первом знакомстве.

Правильный диагноз, хорошее оборудование, дают уколы домой, чтобы не возить животное каждый день!
Месяц назад наш любимый котя подрался с другим уличным котом, повредив лапу. Первый день не наступал, последующие 2 дня стал потихоньку опираться на неё. Но вместе с этим у него пропал голос и появилась очень заметная заторможенность действий и реакции.
Посмотрев отзывы по ветклиникам на разных сайтах, решили отвезти в Энимал Клиник. Там сделали рентген лапы и анализ крови. С лапой обычное растяжение, а по анализу и голосу врач поставила верный диагноз (разновидность вирусного заболевания, точное название не запомнил). Укололи антибиотик и вместе со шприцом на 5 доз дали для уколов домой + ещё 1 лекарство. Что меня реально удивило, ведь в большинстве случаев говорят, приезжайте завтра, 4-7 дней.
После назначенного домашнего лечения кот быстро восстановился, за что мы благодарны персоналу ветклиники!

Прекрасная гостиница.Грамотный,профессиональный персонал.пользуюсь неоднократно,моему котику нравится.все на высоком уровне.спасибо вам за заботу о моем любимце.

Часто и со спокойной душой оставляем свою кошку в этой гостинице, очень ответственные и добрые котоняни, всегда на связи, присылают фотоотчеты, кошку забираем спокойной и довольной, советую всем, кто любит и переживает за своих котодеток:))